主要工作内容1. 负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误；2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；3. 对客户的投诉电话，要及时认真的记录，并于第一时间传达到相关人员；4. 能应付基本文员所需要完成的工作，收发传真、信件和报刊；5. 协助维护办公环境及秩序；6. 完成领导交办的其它工作；任职资格1. 18-25岁，160cm以上，性格开朗随和，形象气质佳，有亲和力，衣着整齐大方得体。2. 普通话标准；综合素质较高，有发展潜力。3. 有良好的服务意识，熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备；熟练使用各种办公软件如：WPS、Office软件。4. 具有良好的沟通交往能力，精通各种礼仪常识。5. 具有一定组织协调能力、思维敏捷，应变能力强。6. 从事过前台接待工作者优先考虑。7. 优秀大专应届毕业生也可考虑。注：请附近期全身照片一张。

职位类别： 前台/总机/接待

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